ANTWORTEN AUF IHRE FRAGEN

Antwort

In der Stadt Zürich an der Uranistrasse befindet sich unser Blutentnahmezentrum Z-Point, wo Sie eine Probenentnahme durchführen lassen können.

Für Probenabholungen in der Praxis oder dem Zentrum ohne Fixzeiten oder bei notfallmässigen Laboraufträgen kann der Kurier telefonisch über die Zentrale 7/24 bestellt werden. Abholungen im Kanton Zürich sind für unsere Kunden kostenlos. Für Privatpersonen bieten wir keine Abholung an. Sie können Ihre Blutentnahmen gerne direkt an der Uranistrasse in Zürich in unserem Blutentnahmezentrum Z-Point machen lassen.

Antwort

Für Kunden unseres Labors stellen wir im Kanton Zürich den Kurier kostenlos zur Verfügung. Ausserhalb des Kantons können je nach Entfernung unterschiedliche Kosten anfallen.

Je nach Analyse gibt es unterschiedliche Bearbeitungszeiten. Bei täglichen Routineanalysen erfolgt der Befund am selben Tag. Bei Spezialanalysen kann es auch mal bis zu einem Monat dauern. Weitere Infos dazu finden Sie im Z-Lex.

Eine Nachbestellung kann nur dann getätigt werden, wenn die jeweilige Stabilität der gewünschten Analyse es erlaubt. Die Informationen zu den Stabilitäten sind in unserem Analysenverzeichnis Z-Lex zu finden oder können während der Bürozeiten telefonisch angefragt werden. Nachbestellungen zu einem Auftrag werden ausschliesslich durch den verordneten Auftraggeber telefonisch oder per E-Mail entgegengenommen.

Die Preise für über 1000 Analysen finden Sie in unserem Analysenverzeichnis Z-Lex.

Unsere Befundübermittlung erfolgt auf gesichertem Weg. Für angeschlossene Kunden gibt es verschiedene Möglichkeiten die Befunde zustellen zu lassen. Für Patienten sende wir Ihnen per Zweifaktor-Authentifizierung Ihren Befund per E-Mail oder SMS zu. Sie können den Befund gegen vorzeigen der ID auch im Labor abholen.

Die ZetLab AG erfüllt die gesetzlichen Datenschutzbedingungen. Ihre Daten sind entsprechend geschützt.

Je nach Eingangsdatum eines Auftrages und die zur durchführenden Analyse erhalten Sie Ihre Rechnung nach Erhalt des Endbefundes zwischen zwei bis vier Wochen.